Apple

Das Geheimnis von Apple

14 Kommentare 23 Juni 2008

Heute hab ich einen interessanten Bericht bei BusinessVillage über Steve Jobs gelesen. Darin versucht der Autor zu erklären, wie es Apple schafft, dass Leute Eintritt zu bezahlen um sich neue Produkte von Apple vorstellen zu lassen.

Es ist unbestritten, dass Apple die wohl grösste kostenlose PR von Meinungsmachenden Medien auf der ganzen Welt bekommt. Bloss, wie machen die das?

Gemäss dem Artikel gibt es drei wichtige Faktoren welche zum Medien- und Verkaufserfolg geführt haben:

Gebündelte Aufmerksamkeit!
Während die meisten Firmen eine Pressemitteilung nach der anderen an die Redaktionen schiessen, mit Meldungen, Vorankündigungen, Visionen, Ideen und Konzepten, macht Apple Nägel mit Köpfen. Was präsentiert wird, ist innert Wochen auf dem Markt, wenn nicht sogar innert 24 Stunden verfügbar! Nicht reden, machen!

Steve Jobs verkauft selbst!
Bei welchem Unternehmen steht der CEO selber auf der Bühne und präsentiert die neuesten Produkte? Trotzdem ist nicht Jobs der Star, sondern das vorgestellt Produkt! Sich als Chef zu präsentieren, gleichzeitig dem Produkt aber unterordnen… Meiner Meinung nach ein sehr sympathischer Zug!

Gutes Design ist wichtig!
Steve Jobs setzt auf Produkte und Dienstleistungen, die schön sind und einem das Leben und die Arbeit leichter und angenehmer machen. Natürlich gibt es Laptops, die mehr können als ein iBook, natürlich gibt es Smartphones, die mehr können als ein iPhone, natürlich gibt es MP3 Player ,die auch gut sind, aber alle diese Produkte sehen meist nicht gut aus. Design und die bestechende Benutzerfreundlichkeit sind es, mit welchen Apple immer wieder punkten kann.

Den ganzen Artikel mit Tipps, wie auch andere Unternehmen von Apple lernen können gibt es bei BusinessVillage oder im Verkaufsblog.de.


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+Renato Mitra ist ein leidenschaftlicher Blogger, Apple Evangelist, Social Media Manager bei MySign AG, Twitterer, Vater und Ehemann.

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14 Comments so far

  1. Dave sagt:

    Und natürlich gibt es auch unzählige Produkte die vom Design und Technik her besser sind.(weil das stimmt nicht das die meisten anderen hässlich sind):-) aber da kommen dann die beiden anderen zum ZugexD aber eben Apple bleibt unschlagbar!

  2. Raffi sagt:

    was willst du uns mit deiner Aussage mitteilen?
    Probleme mit Apple?

  3. d-sieben sagt:

    Ich frage mich immer, warum beim Applefan immer das Gefühl einschleicht “ich muss dass einfach haben” wenn ein neues Ding von Apple lanciert wurde. Natürlich ist der kritische Fan möglichst objektiv und informiert sich, wie genau das Innenleben eines Gerätes aussieht. Aber einmal Apple, ist man wirklich stolz darauf, ein Apple- Gerät zu besitzen und zum erlauchten Stamm der MACianern dazu zugehören.
    Aber warum? Ich denke, Apple hat es geschafft, nicht nur gute Geräte und gutes Design anzubieten, sondern ein Lebensgefühl für Apple Produkte zu schaffen. Siehe iPod. Es wurde ein Lebensgefühl geschaffen, dass dem Besitzer eines iPods das Leben einfach einfacher leben lässt, dass man cool ist, dass man speziell ist, dass man eben ein MACianer ist! Und ganz ehrlich, welcher MACianer stellt sein Gerät nicht ab und an vor sich, bestaunt das Design und schickt verliebte Blicke in diese Richtung, wenn natürlich die Partnerin nicht anwesend ist. Mächte hier aber explizit erwähnen, dass ein Apple Gerät kein Ersatz ist für die Partnerschaft:-)

  4. Oli sagt:

    Meine Freundinn nennt mein MacBook auch schon lange meine zweite Freundin. Darum hat sie sich auch gleich mal einen zweiten Freund gekauft :-)

  5. Dave sagt:

    @Raffi, nein ich wollte nur sagen das Apple nicht ein “über-design” hat, andere Hersteller haben genau so Produkte die vom Design her gut sind, ich bin auch Apple Fan aber nicht einer der Sorte für den es nur Apple gibt…

  6. mybookpro sagt:

    Zitat: “Was präsentiert wird, ist innert Wochen auf dem Markt, wenn nicht sogar innert 24 Stunden verfügbar! Nicht reden, machen!”

    Diese Vorgehensweise kommt meiner Meinung nach aber immer mehr ins schwanken, was für Apple wohl kaum gutes bringen wird. Beispiele: iPhone 2G (ok musste so sein wegen der FCC), MacBook Air, Time Capsule, iPhone 3G (auch wieder in Zusammenhang mit der FCC so erforderlich). Sogar bei Software beginnt Apple nun sogar schon mit sehr verfrühten Ankündigungen: Apple TV Take 2 und iPhone OS X 2.0.

    Solange es nicht längere Wartezeiten als 4 Wochen sind ist es ja noch zu verkraften, aber viel früher glaube ich sollten Produkte nicht mehr angekündigt werden. Ich persönlich hoffe ja, dass das nur ein kurzweiliger “Trip” von Apple ist, aufgrund der vielen Projekte (iPhone SDK, iPhone OS X 2.0, OS X 10.5 und jetzt bereits 10.6).

  7. Märu sagt:

    Ich glaube die Meisten CEOs verkaufen selbst…. Sogar Bill Gates hat die Xbox 360 vorgestellt etc…
    Ich finde, man kann es doch arg übertreiben mit der Zuneigung zu einer bestimmten Firma, egal welcher… Wenn man dann nicht mehr über den Tellerrand schauen kann und sich nur Produkte einer Firma kauft, dann schadet man nur sich selbst… Ich zum Beispiel bin nie dem Mainstream Hype verfallen und habe mir Ipods gekauft… Denn Creative und Iriver bieten die extrem viel bessere Soundqualität und sind um Welten benutzerfreundlicher!!! Copy and Paste! Apple ist wohl zu blöd oder zu stur um das in ihre Produkte zu integrieren! Ich kann Winamp, MediaPlayer, Foobar oder was auch immer benutzen oder einfach via Explorer Files draufhauen… Des Weiteren spielt mein klitzekleiner Iriver 60 Stunden ununterbrochen Musik ab…. Genial!

    Sinn meines Kommentars: Der Author dieser Blogs hier sollte mal in die grosse weite Welt hinaus schauen….

  8. Renato sagt:

    @Märu: Achtung! Grosse Überraschung: Das hier ist ein Blog über Apple und deren Produkte! =)

    Jetzt aber im ernst, meinst Du den Autor des ursprünglichen Artikel ins BusinessVillage, oder mich der den Artikel zusammengefasst hat?

  9. Raffi sagt:

    @Märu
    Wieso liest du überhaupt diesen Blog? Wenn du eh nicht so sehr an Apple interessiert bist. Ist ja für dich zu subjektiv.
    (M)Eine Meinung: Ich hatte den Creative Zen. Mit einem MAC zusammen voll scheisse. DARUM geht es. Vielleicht laufen die anderen Produkte mit einem PC gut oder vielleicht besser, aber wenn man einem MAC hat, gibt es als periphäre Produkte für mich nur solche von Apple, den es FUNKTIONIERT!!!

  10. Märu sagt:

    Warum nutzt du denn einen Mac, wenn du dann so eingeschränkt bist und nur Ipods nutzen kannst? :-P
    Ich lese diesen blog hier nur, um mich über da Iphone zu informieren. Wenn ich dann aber so Blogeinträge lese, wo alles von Apple schöngeredet wird, dann muss ich auf die Tastatur einhämmern. Lobeshymnen mit rosa Brille und Tunnelblick. Ein erwachsener Mensch muss doch wissen, dass er auch mal über den Tellerrand hinausschauen muss… Des weiteren ist die Politik Apple auch nicht gerade besser, als die des bösen grossen Microsofts… Es kann doch nicht sein, dass moderne MP3 Player über keinen Disk-Mode verfügen und nur über Itunes beladen werden können? Hallo? Von der Klangqualität rede ich mal besser nicht.
    Mit dem Iphone geht Apple langsam in die richtige Richtung. Aber auch nur, weil das Ding gefloppt ist und der Druck der User zu gross wurde… Gerade MS Exchange finde ich eine tolle Neuerung… Aber dass es das Iphone nicht gleich mit 32GB Speicher und noch mehr Farben gibt, ist mal wieder typisch Apple. Das kommt dann pünktlich zur Weihnachtszeit und Erstkäufer schauen in die Röhre…

  11. Raffi sagt:

    Ich bin überhaupt nicht eingeschränkt, denn alles was ich brauche, hab ich UND es funktioniert.
    Ich habe keine Abstürze und muss mich nicht sorgen, dass mein Computer plötzlich in einen Tiefschlaf geht, den man nur mit einem gründlichen Reset wecken kann.
    Ich sehe gar nichts durch die rosa Brille, denn dass wichtigste für mich ist, dass ich mich nicht ständig um irgendwelche Bugs und ähnliches sorgen muss. Ich will ein Gerät einschalten und es benutzen, ich will Bedienfreundlichkeit und ich will ein einigermassen gutes Design. Deshalb bin ich vom PC auf MAC umgestiegen und habe es nie bereut.
    Es kommt immer darauf an, welche Prioritäten du setzt.
    Noch was zu den 32 GB, ich habe zur Zeit einen iPod Nano mit 4GB, der reicht vollkommen, den 30GB iPod Video habe ich zwar auch voll, aber den grössten Teil der Musik höre ich selten bis nie. Also für was willst du 32GB, hast ja mobileMe, dort haste auch noch Speicherplatz für deine Pics ect.
    Noch eine Frage, Wieso willst du überhaupt ein iPhone? Es hat ja miese Klangqualität, ist nur über iTunes zu bedienen, hat zu wenig Speicher, eine zu schlechte Kamera, kann keine MMS verschicken… Das scheint ja sooo wichtig zu sein.
    Ich bevorzuge, wie oben erwähnt, dass ein Gerät (iPhone) funktioniert, benutzerfreundlich ist und gut aussieht, dass bietet mir das iPhone. Ich würde dir eines raten, setzt dich mal für einen Monat hinter keinen PC und mach alles an einem MAC, dann könntest du die Einträge hier verstehen. Mir ging es vor 3.5 Jahren gleich und schau was aus mir geworden ist.

  12. carry sagt:

    Ich habe absolut keine rosa-Apple-Brille auf. Auch ich wundere mich ab und zu, dass dies oder das von Apple nicht “eingebaut” wird (z.B. copy & paste auf dem iPhone)..
    Ich kam “damals” (1988) zum Mac, weil es für mich einfach das beste Betriebssystem war! Mit dem Erscheinen von Windows95 etc. sah ich erst recht keinen Grund um zu wechseln! Das meistens schönere Design der Apple Produkte empfand ich immer als angenehme Beigabe. Das Wichtigste für mich ist wie gesagt das Betriebssystem.
    Ich arbeite einfach lieber mit einem System, welches funktioniert. Bei meinem letzten Arbeitgeber machte ich einige Jahre Mac UND Windows-Support… Weiss also (ein bisschen…) wovon ich rede ;-)
    Nur als Beispiel: Ich habe noch NIE einen meiner Macs neu aufsetzen müssen (trotz vielen Softwareinstallationen etc.)! Diese laufen bei mir 3-4 Jahre und werden während dieser Zeit nur 1x jährlich abgeschaltet, wenn ich in die Ferien gehe!

    @märu: Ich weiss nicht, warum ich mit dem Explorer auf den iPod Files laden soll??? iTunes macht das doch perfekt… Ok, es gibt ja immer noch Leute, die den Norton Commander das Grösste finden ;-)

    Und es gibt (z.B. ältere) Leute, die hätten sich nie einen MP3-Player oder ein internetfähiges Natel gekauft… bis der iPod und das iPhone erschienen sind! Die wollen es einfach auspacken und benutzen ohne grosse PC-Kenntnisse…

    Apple hat sicher oft nicht die absolut neuesten und schnellsten Hardware-Komponenten im Einsatz… Aber bei Apple geht es ums Gesammte… “ES” arbeitet einfach alles “schön” zusammen.
    Ich staune sogar über meine Windows-Kollegen, welche ein iPhone haben… Da funktioniert alles absolut perfekt auf dem PC… Aber iTunes und das iPhone kommen halt von Apple ;-)

  13. Märu sagt:

    Warum ich ein Iphone will… Hmm gute Frage. Weil es den besten Browser hat und ich endlich auf gute Flatrates der Carrier hoffe. :-) Weil ich Google Maps in Verbindung mit GPS super finde. Und weil es einfach das beste Telefon sein wird, das auf dem Markt erhältlich ist. Sony Ericsson und Nokia Produkte sind einfach nicht innovativ genug. Blackberrys und Palms… naja.
    MMS habe ich, wenn es hochkommt ca. 10 im Jahr verschickt… Also von daher kann ich darauf verzichten. Itunes… naja. Mit Winamp 5.0 kann man ja normale Ipods synchronisieren, von daher hoffe ich, dass bald ein Patch dies auch für das Iphone zulässt. Oder dass sich mal endlich die EU-Wettbewerbskommission einschaltet und den Apple-Bossen in den Hintern tritt! Die Kunden machen ja nichts, die lassen sich gerne veräppeln. :-) Haha, was für ein lustiges Wortspiel. ^^
    Und 16 GB… Da ich zu den Urzeitwesen gehören, die immer noch CDs kaufen und auf Soundqualität wertlegen, rippe ich meine CDs nur mit 320kbs MP3s… (Ok, MP3 und Soundqualität…) Jedenfalls glaub’ mir, ich könnte die 16GB locker füllen nur mit Songs…

    @ Windwos PCs

    Typisch. :-) Jaja, Windows PC laufen nicht stabil… Was ich nicht lache. Mein Erster, mit meinem eigenen Geld erworbener PC hatte noch Windows ME, der läuft heute noch ohne Probleme. Mein XP Rechner, mein XP Professional Notebook und mein Vista Business Notebook laufen alle seit jeher stabil und ohne jegliche Probleme. Weder mit Software noch Peripherie… Soviel dazu. Wer was anderes behauptet ist unfähig, zu seinem System Sorge zu tragen (99% aller Fälle sind auf Unfähigkeit des Bedieners zurückzuführen) oder hat jahrelange keinen Windows Rechner mehr gekauft. :-P
    Und wenn man zocken will am Rechner, dann muss man ja Windows emulieren… :-P War jedenfalls früher mal so! Und ihr gehört doch bestimmt auch zu den Apple-Fans, die sich nie eine Xbox kaufen würden, nur weil MS draufsteht… :-P ;-)


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  1. Renato Mitra - 23. Juni 2008

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