Die Schweizerische Bundesbahn hat heute überraschend ein Update für Ihre SBB Mobile App veröffentlicht. Die App wurde anscheinend von Apple so schnell aufgeschaltet, dass die SBB es noch nicht geschafft hat Ihre eigene Informationsseite zu überarbeiten. Denn heisst es noch immer: “Der MobileTicket Shop für iPhone ist ab Mitte 2009 verfügbar.”
Tatsache ist aber, dass der MobileTicket Shop mit dem aktuellen Update Einzug in die App gefunden hat. Per sofort kann man also via iPhone unterwegs das passende Zug-Billett kaufen, ohne Kleingeld und ohne Anstehen an einem der Schalter oder Automaten. Ich hab mir das Update installiert und schon einmal einen Blick darauf geworfen.
Damit man unbeschwert und unterwegs ein Ticket kaufen kann muss man ein Login für die SBB.ch Seite besitzen. Darin werden alle Informationen zur Person, wie auch die Koordinaten der Kreditkarte gespeichert. Denn nur so kann man das unterwegs gekaufte Billett auch bezahlen. Die Persönlichen Informationen können übrigens später in der Mobile App jederzeit noch ergänzt oder geändert werden. Gerade hier fehlt es aber einer übersichtlichen Maske! Beispielsweise muss der Benutzer bei der Eingabe der Telefonnummer zuerst von der Buchstabentastatur zur Zahleneingabe wechseln.
Hat man das alles geschafft, dann stehen dem Benutzer nicht nur einfache Billette zum kauf zur Verfügung, sondern auch Spezialbillette wie Tageskarten, City-Tickets, Klassenwechsel, und vieles mehr. Darüber hinaus können auch gleich Verbundbillette für verschiedene Tarifverbunde gekauft werden. Bloss die A-Welle, welche ich benötigen würde, macht natürlich wieder nicht mit!
Ein Ticket habe ich über die SBB Mobile App aber noch nicht gekauft. Vielleicht mache ich das in den nächsten Tagen noch. hat jemand von Euch bereits ein Ticket gekauft? hat alles funktioniert? Wie reagieren die Zugbegleiter und Kontrolleure? Wissen die überhaupt von der neuen Lösung und das es diese bereits seit heute Samstag gibt?
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ich gab zum testen nen klassenwechsel gekauft für 70 Rappen. Hat wunderbar geklappt aber benutzt hab ich ihn nicht.
Da die iPhone-App die gleichen s/w-Codes generiert wie die bisherigen MMS- und Online-Tickets, sollten die neuen iPhone-Tickets wohl kaum ein Problem für die Kondukteure sein. ;-)
Heute habe ich in meinen Zügen noch keine Reisende mit iPhone-Tickets angetroffen, bin gespannt auf mein “erstes Mal”. ;-)
Schade eigentlich, dass keine ZVV-Anschlusstickets über die App bezogen werden können (Auf der Webseite ist dies noch so vermerkt) . Dies ist die Antwort auf meine Anfrage bei der SBB.
Vielen Dank für Ihre Anfrage. (N° CC2711528)
ZVV Anschlusstickets können nicht mehr im Mobile Ticket Shop gekauft werden. Die Angaben der erhältlichen Tickets werden demnächst auf der Webseite angepasst.
Freundliche Grüsse
Schweizerische Bundesbahnen SBB
SBB Contact Center
Mein Wunschupdate wäre:
Anzeige der Halbtax- und Generalabos
A-welle funktioniert
von z.b. baden nach Dättwil kann man postauto auswählen…
wow, genau was ich schon lange wollte. hatte zwar mal so ne testversion auf meinem alten p990, aber nutzen konnte ich das nie. nun kann ich mir ende jahr überlegen, ob ich mir anstelle des 1. klasse jahresabo einfach ein 2. klasse leisten soll und spontan den klassenwechsel dazukaufen will (je nach wetter und anzahl anderer sardinen auf dem perron…).
wirklich ne coole sache, werde ich mir gleich runterladen.
Werden bei diesen SMS-Tickets (zum Beispiel SBB oder auch der ZVV Nachtzuschlag) die Nummern im SMS überprüft?
Cool, jetzt kann ich endlich in die Bahn ohne Ticket und wenn ein Kontrolleur kommt kann ich noch schnell eins kaufen *höhö*… Frage mich gerade, wie weit das durchdacht ist? ;)
@7.
Blöd nur, wenn dann gerade der Shop “Maintenance” macht.
Dann kostet es 10 Stutz extra.
Das wäre blöd, aber ist ja kein Schutzmechanismus gegen Schwarzfahrer ;)
@Nachtmeister, nein. Im Code ist der Zeitpunkt der Buchung registriert und du musst glaubs vor der Abfahrt des Zuges (mindestens unmittelbar danach) das Ticket lösen… Andreas Hobi kann das bestimmt beantworten?! :)
Die Seelinie Kreuzlingen-Romanshorn funktioniert leider auch noch nicht. Vielleicht liegts daran, dass hier noch TURBO mit mischt. Hat jemand Erfahrungen mit Strecken auf denen ein TURBO Zug fährt?
bernmobil funktioniert nicht.
nach suchen einer verbindung kann man nicht direkt ein ticket kaufen, da dies im programm völlig getrennt wurde.
man kann keine voreinstellungen, gewünschte klasse, halbtax etc machen… es werden einem immer alle möglichen tickets und kategorieren angezeigt…
was findet ihr gut, was vermisst ihr? postet hier im thread und ich leite es dann gesammelt an die sbb weiter…
oh sorry… habe erst jetzt gesehen, dass es sehr wohl funktioniert, direkt vom fahrplan aus tickets zu kaufen…
Ja – hab’s ausführlich getestet und muss leider sagen: Idee gut – Umsetzung Müll :-(( Nachdem ich in Basel 20min erfolglos ein Trambillete von Kannenfeldplatz – Bahnhof SBB kaufen wollte hieß es immer: Haltestellen nicht gefunden – obwohl bei der Suchfunktion die Haltestellen und die Strecke gefunden wurde. Drückt man auf “Kaufen” folgt der Frust :-(((
ist mir auch passiert… bern – zürich… mehrmals “haltestelle nicht gefunden” obwohl ich die in der auswahlliste vorgegebenen angeklickt habe… ausserdem werden abfahrten angezeigt von zügen, die teilweise schon vor 10 minuten den jeweiligen bahnhof verlassen haben, SEHR SELTSAM… hat jemand ähnliche probleme… wenn ich um 7:38 eine verbindung suche, brauche ich doch nicht einen zug aufgelistet bekommen, der um 7:32 abgefahren ist…
Gestern Abend ein Ticket von Zürich HB nach Bern-Bümpliz Süd gekauft. Bin gespannt auf die Ticket-Kontrolle heute Vormittag :-)
Ansonsten: Hat bis jetzt tadellos geklappt. I love it!
Mit meinem Sony Ericsson habe ich schon etliche Klassenwechsel gelöst und das hat eigentlich immer hervorragend funktioniert.
Aber: Vorsicht: Einmal bemerkte ein Kondukteur, dass mein Ticket eigentlich ungültig sei, weil ich es erst gelöst habe, nachdem der Zug in Bern abgefahren sei. Ich meinte das sei richtig, ich habe erst entschieden einen Klassenwechsel zu lösen, weil die zweite Klasse voll sei und dass der Kauf wohl erst nach Abfahrt abgeschlossen worden sei (die Prozedur zumindest mit dem SE dauert jeweils ein paar Minütchen).
Der kondi drückte ein Auge zu, meinte aber ich müsse mich darauf gefasst machen, dass ein anderer schwierig tun könnte. In meinem Fall (der Klassenwechsel Bern Biel kostet 3.90) wohl nicht besonders schlimm, aber bei einer längeren Distanz könnte das noch teuer werden…
@Nachtmeister und @ Znuk:
Das Billet muss vor der Abfahrt des Zuges gelöst werden, sonst ist es ungültig und es gibt einen Zuschlag. Die SBB überlegt sich sehr wohl etwas, bevor sie so ein Programm herausgeben.
Übrigens ist die Applikation nichts neues. Auf meinem Nokia (Gott hab es selig) habe ich es schon seit Monaten rege genutzt. Das einzige neue ist, dass es jetzt auf iPhones läuft…
@ Neugierig: Genau das habe ich gesagt, oder?
Ob das wirklich Kundenfreundlich ist oder nicht, sei dahingestellt. In dem Moment wo ich als GA Benutzer einen Zuschlag bezahlen müsste, weil ich einen Onlineklassenwechsel 10 Sekunden zu spät gelöst habe, benutze ich diese Funktion nicht mehr. Ich denke aber nicht dass wir das hier diskutieren müssen.
@ Nachtmeister:
Der Zeitpunkt des Kaufes ist – wie bei allen anderen MMS- und Online-Tickets – registriert. Das Billett muss gekauft werden, bevor Du Dich auf der im Billett aufgeführten Strecke befindest.
@ Marco:
Beim Fahrplan sind natürlich viel mehr Haltestellen vorhanden als bei der Billettkauf-Funktion. (So kannst Du beim Fahrplan zum Beispiel auch die Verbindung Bern – München erfragen; das Billett dafür kannst du per iPhone nicht kaufen.)
Ich hatte einProblem mit dem Kontrolleur. Er hat die Lochzange hervorgenommen und eh ich was sagen konnte war mein Billet bez. iPhone gelocht. Smile. Scherz beiseite ich hab ein Ticket gekauft ging problemlos. Kontroliert wurde ich nicht aber bin auch gespannt wenn ich in die erste Kontrolle komme.
ich bin am Sonntag von St. Gallen zum Flughafen Zürich gefahren. und habe das Ticket per iPhone gekauft. Ist problemlos! Der Kontroleur hat das Ticket nicht mal richtig angesehen.
gruss aus schweden
Ich habe ein Ticket 1 Minute zu spät fertig gelöst (dauert ja insgesamt 3-5 Minuten). Bei der Kontrolle 10 Minuten später wurde ich mit CHF 80.- gebüsst. Es war ja völlig offensichtlich, dass ich das Ticket regulär lösen wollte, trotzdem besteht die SBB auf einer Busse!!!
Das ist doch mal was. Tja – in Berlin wären wir schon froh, wenn die S-Bahn überhaupt fahren würde.
Von Handytickets mal ganz zu schweigen…