Copyright by Alberto Cerriteno (albertocerriteno.com)
Heute wurde ich von einer freundlichen ApfelBlog-Leser angefragt, wie man denn herausfinden kann, ob der eigene Mac noch Garantie hat. Eine gute Frage welche ich gerne hier für alle leser beantworten möchte.
Wie schnell hat man doch den Kassenbon verlegt… Denn grundsätzlich haben alle Geräte von Apple ein jahr Garantie ab Kaufdatum. Apple selber hat aber einen Dienst eingerichtet, bei dem man die Serienummer des Apple Produkts (egal ob Mac, iPhone, iPod, Magic Mouse oder iPad) eingeben kann und man kurz darauf informiert wird über offene Garantieleistungen.
Wer nicht weiss, wo genau man die Serienummer findet, auch hier hilft Apple mit diversen Anleitungen zu den Apple Produkten. Auf der Seite Technischer Support und Garantie kann man weitere Details zur Garantie nachlesen:
Alle neuen Apple Hardwareprodukte sind ab Kaufdatum (Datum Ihrer Rechnung) durch eine Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler abgesichert.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier
Wenn Ihr Euer Gerät bei einem Reseller gekauft habt, dann könnte es eventuell auch sein, dass dieser als freiwillige Leistung sogar zwei Jahre Garantie gibt. Das jedoch müsste dann mit dem Reseller abgeklärt werden ob das so ist.
Zur Startseite
Guter Input! Danke!
Auf jeden Fall!
Ich verliere diese dämlichen Bons auch ständig – wusste gar nicht,dass das bei Apple auch ohne geht. Klasse Service!
Beziehe aber auch generell oft Artikel über die Freundin aus Deutschland, wenn ich nicht selbst da bin. Sind soweit ich weiß immer 2 Jahre drauf.
Guter Artikel und für ganz viele Leute sicherlich sehr hilfreich :)
@Lagwag, nun, es gibt in der Europäischen Union zumindest 2 Jahre Gewährleistung. Dies entspricht keiner wirklichen Garantie. Siehe:
http://de.wikipedia.org/wiki/Gewährleistung
Noch ein kleiner Input:
Obwohl Apple dieses Tool anbietet – was äusserst genial ist – gibt es Reseller (Dataquest, Letec, MediaMarkt, Interdiscount, Migros) welche einen Kaufnachweis (Quittung – Auszug einer MediaMarkt, ID etc. Kundenkarte, bei Dataquest wird der Kauf im eigenen System registriert) verlangen und dies in Ihren Garantie AGB’s auch so festhalten. Also jetzt zur Sicherheit nicht alle Quittungen wegwerfen und sich der Papierlast frei fühlen ;-)
http://www.blick.ch/life/noch-.....ler-151947
Bei Gravis gibt es zum einen Jahr für 70-130€ weitere Jahre PLUS einer Versicherung… genaueres hier. Kann ich in DE nur allen Empfehlen.
JMM hat recht – habe mir damals beim Kauf meines Macbooks auch so eine Gravis Garantie dazugekauft und wusste nicht wirklich, ob ich die jemals brauchen würde. Jetzt, nach Ablauf der 1-jährigen Apple Garantie sind gleich ein paar Komponenten meines Macbooks ausgefallen und die Gravis Garantie hat mir sozusagen meinen Hintern gerettet – eine Reparatur ist bei den Apple Ersatzteil Preisen nämlich kein Spaß.
Also an alle: Kauft euch die Garantie, sonst steht ihr bei Problemen nicht gut da!
Kann man wirklich die Garantie direkt über Apple ohne einen Kaufbeleg abwickeln? Auch wenn man den Mac über einen Reseller gekauft hat und den Beleg nicht vorlegen kann?
Hat jemand damit Erfahrung gemacht?