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MacBook Air startet nicht mehr. Was tun?

Mac 24. Mai 2016 3 min read

author:

Renato

MacBook Air startet nicht mehr. Was tun?

Reading Time: 3 minutes

Kürzlich wollte ich mich auf das Lehrgang-Modul Corporate Blogs vorbereiten, welches ich als Dozent an der SOMEXCLOUD halten darf. Wie immer hab ich den Bildschirm aufgeklappt und den Power-Button getätigt… und nichts ist passiert. Ein schlechter Moment nur wenige Stunden vor dem Kurs…

Der erste Versuch

Zuerst einmal den Power-Button etwas länger drücken. Nichts… Dann sogar 10 Sekunden lang gedrückt gehalten, losgelassen und normal den Button getippt… Noch immer nichts. Der dunkle, schwarze Bildschirm bleibt.

Kurz kam mir der Gedanke: Das war’s! Mein treues 13″ (Mitte 2013) hat den Geist aufgegeben. Zum einen war ich etwas in Panik, weil in ca. 6 Stunden der Unterricht beginnt und ich gerne über das MBA präsentieren wollte, aber mit dem Pro war ein Ersatzgerät in meiner Tasche dabei. Lediglich ein Adapter von auf HDMI müsste ich noch schnell auftreiben. Ãœber die Daten hab ich mir keine Sorgen gemacht. Auf dem Air war nur das nötigste, der Rest liegt in der Cloud, ebenso ein Backup. Im Gegenteil. Das tote MacBook Air ist ein toller Grund ein neues MacBook beim persönlichen, privaten CFO zu beantragen.

Der zweite Versuch

Aber ganz aufgegeben hab ich das MacBook Air noch nicht. Ich konnte es einfach nicht akzeptieren, dass nach 9 Jahren -Erfahrungen zum ersten mal ein Gerät mit einem Hardware-Defekt abgeschoben werden muss… Als Lösung bei nicht-startenden MacBook wurde das Zurücksetzen vom SMC (System Management Controller) empfohlen. Einfach die Tastenkombination Umschalttaste-Ctrl-Wahltaste und gleichzeitig den Ein-/Ausschalter drücken. Danach alle Tasten los lassen und dann erneut den Ein-/Ausschalter drücken um den Mac einzuschalten. Ausser einem leisen „klack“ ist nichts passiert. Noch immer kann ich das MacBook Air nicht starten.

Die Lösung

Irgendwann nimmt man alle möglichen Hilfsmittel an um ein Problem zu lösen. Ein neues MacBook passt grad nicht in die Finanzplanung, daher muss das MBA wieder laufen. In der Apple Support Community bin ich dann auf eine spannende Diskussion gestossen. Gemäss diesem Erfahrungsbericht musste man nicht nur, wie oben beschrieben, den SMC zurücksetzen, sondern durch kräftiges schütteln den SMS (Sudden Motion Sensor) erwecken.

THEN SHAKE IT LIKE YOU MEAN IT!

Gesagt, getan. Nach dem SMC Reset hab ich einen Finger zwischen MacBook Air Body und Bildschirm gehalten und den Deckel, soweit wie möglich, geschlossen. Dann in alle Richtungen geschüttelt, hingestellt und den Power-Button gedrückt. Und siehe da, der Bildschirm ging an und auch die Festplatte hat sich wieder angesprochen gefühlt.

Ist wirklich alles in Ordnung?

Um sicher zu sein, hab ich das MacBook Air dann noch mit dem Apple Diagnostic Tool durchgecheckt. Dafür einfach den Mac ausschalten und dann wie folgt vorgehen:

  1. Power-Button drücken um den Mac zu starten.
  2. Sofort die Taste „D“ drücken und halten bis das Diagnose-Tool startet.
  3. Je nach gewählter Sprache, erfolgt ein „Checking your Mac“ Bildschirm in deiner Sprache.
  4. Wenn „No issues found“ erscheint ist alles in Ordnung. Wenn nicht, dann folgt den Bildschirm-Anweisungen.

Wie es schien, hat mein MacBook Air eine holprige Zeit hinter sich und dieser kleine Trick hat geholfen. Nachträglich betrachtet kann ich es mir nicht so genau erklären, ob das schütteln tatsächlich was genützt hat. Nirgends sonst konnte ich eine ähnliche Beschreibung finden um den SMS zurückzusetzen oder ähnliches. Dennoch ist die Lösung eine beliebte Antwort im Apple Forum und bei mir hat es nachweislich geholfen das Problem zu lösen.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Oder habt ihr ungelöste Probleme mit Apple Hardware?

Renato

Renato Mitra ist ein leidenschaftlicher Vollblut-Blogger. Apple Experte. MINI Fan. Kommuniziert leidenschaftlich gerne über digitale Kanäle. Ansonsten: Try, fail, think, learn, repeat.
26 Comments
  1. Matthias Kunz

    Keine ähnliche Erfahrung, aber den werde ich mir merken. Thx.

  2. falkipictures

    Habe noch nie ein Problem gehabt bis jetzt, aber danke für den Tip!

  3. mark

    Das macht überhaupt keinen Sinn! Nur die erste Generation von dem Macbook Air hat eine magnetische HDD und somit einen Sudden motion Sensor! Bei einer SSD wie bei der im genannten 13" MBA verbaut ist, ist dieser nicht vorhanden! Wäre ja auch sinnlos da dieser Sensor die Schreib- und Leseköpfe "parkt" bei einer Erschütterung...

  4. Renato Mitra

    Ja eben! Und dennoch hat das MBA erst nach dem Schüttler wieder reagiert. Vorher war alles vergebens. Dann muss man das ganze wohl in der Kategorie "purer Zufall" ablegen... ;-)

  5. Haru

    Wenn das MacBook startet, aber nicht aus dem grauen Bereich mit dem Logo herauskommt gibt es ja auch noch einige anderen Tricks. Z.B. mit 'Command' (⌘) und 'S' starten und dann applejack ENTER eingeben - setzt voraus, dass man Applejack installiert hat. Wenn das nicht hilft, dann muss Diskwarior ran. Dieses muss aber von einer externen Harddisk gestartet werden. Diese habe ich vorher als Clone des MacBook vorbereitet. mit Wahltaste/alt starten und dann das Volumen auswählen. Für viele sind diese Prozeduren klar, aber einfach mal so einen Hinweis, dass eben schon einiges vorbereitet sein muss... ;-)

  6. Renato Mitra

    Danke für die Ergänzung, allerdings hatte ich keinen grauen Bildschirm, sondern schwarz. Schwarz wie ausgeschaltet. Kein Lebenszeichen. Kein Ventilatorgeräusch, kein Licht, kein Flackern beim Bildschirm, nichts...

  7. iTek

    kein Problem bei allen .thanks für Tipps

  8. Haru

    Ja, das habe ich bemerkt. Aber wollte mein Tipp noch los werden, denn viele breiten sich darauf nicht vor...

  9. Ebru

    Es ist 3 Uhr Nachts und ich hab verzweifelt jede Tastenkombination gemacht ohne das sich was am Mac ändert. Alles war vollkommen schwarz. Bin auf dein post gestoßen, unglaubwürdig geschüttelt und siehe da: mein Mac geht an. Vielen Dank!

  10. Elchfan007

    Mein Macbook stellt sich leider heute auch überaschend tot, obwohl es gestern noch anstandslos arbeitete und die Wartezeit auf der Couch liegend und am Netz hängend verbracht hat. Starttaste lange drücken, diverse Tastenkombinationstipps erwecken es leider nicht wieder zum Leben und auch der dankbar angenommen Schütteltipp können leider nix ausrichten. Muss ich mich jetzt tatsächlich an den Store wenden?? :-/ :´-(

  11. Lenchen

    Ich hatte vor einigen Stunden genau das selbe Problem... hatte bereits grosse Sorge um mein treuer Begleiter. Der Trick mit dem schütteln hat ihn zum Glück wieder zum Leben erweckt :-D Danke meinerseits an deinen Tipp

  12. Fynn Ulstrom

    Interessante Story. Da sieht man, dass es sehr hilfreich sein kann, sich in Foren zu informieren. Auf Schütteln wäre ich nie gekommen. Beste Grüße, http://www.ipad-test.info

  13. Martin

    Du hast meine Woche gerettet! Vielen vielen Dank. Nach 33 Jahren als intensiver Mac-User wäre das sonst der erste Totalausfalll einer Hardware gewesen.

  14. Simone Howe

    Vielen Dank, ich war schon am Boden zerstört, das hatr wirklich geholfen :-) und das wo mich mein Mann belächelt hat als ich eben den Mac geschüttlet habe :-P

  15. Phillip Schendera

    sprachlos.. meine Freundin bekommt ihren mac nicht mehr an nichts funktioniert und schütteln ist die Lösung.. einfach sprachlos!

  16. Chris

    Hat bei mir leider nicht geholfen ... das MacBook Air bleibt tot ☹️

  17. Charles

    Danke hatte mit meinem MacBook Air von 2013 genau das gleiche Problem, SMS zurücksetzen hat nicht gebracht, bin dann auf deinen Blog gekommen und habe es mit dem schütteln gelesen und habe es ausprobiert. Tadaaaaa dann ging mein MacBook wieder an. Vielen Dank für den Tipp

  18. Nina Kümmeler

    Ganz vielen Dank! Die Tastenkomination aus Start und Diagnose - D, kannte ich bisher gar nicht. Nun ist sowohl das Macbook überprüft und ich kenne meine Seriennummer, was die Kommunikation mit Apple Support nun mal erleichtert. Nochmals vielen Dank

  19. heribert

    super. hat auch bei einem uralten macbook geklappt. wat et net allet jitt!

  20. Irina

    WOW! Vielen Dank für diesen Tipp! Als völlig unerfahrene Computer-Frau ging mein MacBook Air von 2013 diese Woche einfach nicht mehr an. Nachdem ich mich durch alle Reset-Tastenkombinationen gegoogelt hatte und diese auch ausprobiert habe, hat dein Tipp funktioniert! Ich bin wirklich sehr sehr dankbar. Ich frage mich nur, was ich jetzt noch tun sollte? Wie kann ich weitere Probleme ausschließen? Das Festplattendienstprogramm sagt, dass es keine Probleme gibt... Danke nochmal und viele Grüße aus Berlin!

  21. Rudi Langer

    Vielen Dank für deinen Trick zu schütteln, ansonsten wäre mein 2. Weihnachtsfeiertag gelaufen. Mein MacBook Air 2015 hat sich nämlich heute morgen auch gedacht, es ist vll mal ganz cool gar nichts mehr zu machen. Alles probiert - dann geschüttelt und plötzlich kommt das Apple Logo wieder.... irgendwie wie ein 2. Weihnachten hat sich das gerade angefühlt ?

  22. Jared

    Du hast mir soeben den Tag und wohl die ganze nächste Woche gerettet! So ein Ding muss halt zwischendurch so richtig geschüttelt werden! Das könnten ruhig auch auf der Support Seite schreiben. Aber das klingt wohl zu abgefahren für ein „seriöses“ Unternehmen! Haha

  23. Flo

    yesss! Das hat geklappt. Ganz plötzlich hat sich das MacBook verabschiedet. Schwarzer Bildschirm. Keine Reaktion auf jegliche Apple Shortcutz whatsoever. Einmal gut durchgeschüttet und TaDaaaa! Da ist er wieder.

  24. Henry

    Du hast gerade mein Leben gerettet! Es hat wirklich funktioniert. Vielen, vielen Dank!!!

  25. Friedrich

    Zufall oder nicht, bei meinem MacBookPro aus dem Jahr 2012 hat es auch funktioniert.

  26. Ursula

    Also, da staune ich als Laiin! Nie hätte ich mich getraut mein Sensibelchen zu schütteln. Nachdem ich zwei zaghafte Versuche tätigte, habe ich den Laptop richtig fest geschüttelt und war ebenfalls erfolgreich. Unglaublich, nun kann ich weiter arbeiten.

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