Performance-Drosselung sorgt für Imageschaden bei Apple.

iPhone 25. Dezember 2017
iPhone 4 Akku

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Performance-Drosselung sorgt für Imageschaden bei Apple.

Kurz vor Weihnachten hat ein Artikel von Reuters, oder besser eine Untersuchung vom Primate Labs, bewiesen was man schon lange vermutet hat. Apple verlangsamte ältere iPhone Modelle künstlich! Keine Frage, das ist selbst für hartgesottene Apple-Fans schwer zu begreifen. Apple hat gegenüber Reuters gar bestätigt, dass man die künstliche Verlangsamung herbeiführt, bzw. versuchte zu erklären warum das nötig ist:

Apple steuert seit iOS 11 per Software die Performance runter, wenn der Akku älter ist. Der Ursprung kommt von den teilweise fehlerhaften iPhone 6S, welche zwar mit einem kostenlosen Akkuaustauschprogramm geflickt werden konnte, weil aber längst nicht alle Besitzer das Programm genutzt hatten, hat man versucht den Hardware-Fehler per Software zu verbessern. Und da sind wir nun. iOS erkennt schwächelnden Akkus und verlangsamt die Performance des iPhones um das System zu schützen.

Imageschaden für Apple.

Seit Jahren wird behauptet, dass Apple die alten iPhones absichtlich langsamer macht, damit sich ein neues Smartphone kauft. Und seit Jahren gibt es Studien die das unterstützen, aber auch welche die dagegenhalten. Spätestens mit iOS 11 ist es nun klar, es wird absichtlich gedrosselt und leider wurde dieser Mechanismus, wenn auch gut gemeint, still und heimlich eingeführt. Für den Endbenutzer gibt es keine Nachricht, welcher auf den Akku-Austausch hinweist, oder ihm die Möglichkeit gibt, selber zu entscheiden die Performance-Einbusse hinzunehmen um das iPhone zu schützen. Man wird einfach bevormundet.

Apple hat bereits, in nur wenigen Tagen, drei Sammelklagen eingefahren. Diese Art der Performance-Drosselung sei ohne Ankündigung, intransparent und vor allem unerwünscht erfolgt. Man fordert Schadenersatz in nicht bekannter Höhe. Der ganze Fall schadet dem Ruf von Apple, aber ob die Klage erfolg haben wird ist unklar.

Die Lösung: eine neue Batterie muss her.

The problem can be remedied by replacing the phone’s battery.

Damit man wieder mehr Performance im iPhone hat, muss eine neue, frische Batterie eingesetzt werden. Und da liegt das zweite Problem: Die Batterie lässt sich nicht so einfach ersetzen, denn kompakte und wasserdichte Geräte lassen sich (noch) nicht mit ersetzbaren Teilen kombinieren. Daher gibt es im Moment nur folgende Möglichkeiten:

  • Wenn du noch in der Garantie-Zeit bist oder eine AppleCare+ Versicherung gelöst hast, dann wird dir die Batterie ohne zusätzliche Kosten bei Apple ersetzt.
  • Bist du ausserhalb der Garantie-Zeit, dann wird dir die Batterieserviceleistung bei Apple mit 79 Franken verrechnet.
  • Du kannst dir aber auch selber eine Apple OEM Batterie (CHF 18.90) und das benötigte Werkzeug (Set, Erdungskabel) kaufen und nach Anleitung von iFixit den Akku ersetzen. Aber Achtung, durch die Arbeit verlierst du jegliche Garantieansprüche an das iPhone!
  • Du gehst zu einem Handy-Reparaturshop und lässt dort den Akku ersetzen für, je nach Modell, 90 bis 140 Franken.

Wie kommt die ganze Geschichte bei euch an?

Update: So prüfst du deine Batterie-Performance

Wenn du das Gefühl hast, dass dein iPhone wegen der schwächelnden Batterie nun die Performance-Drosselung zu spüren bekommt, dann kannst du hier im Artikel von iPhoneBlog.ch nachlesen, wie du deine Batterie überprüfen kannst und wie du am schnellsten und einfachsten zu einem neuen Akku kommst.

ist ein leidenschaftlicher Vollblut-Blogger. Apple Experte. MINI Fan. Kommuniziert leidenschaftlich gerne über digitale Kanäle. Ansonsten: Try, fail, think, learn, repeat.
16 Comments
  1. Haru

    Rückrufe bei Autos usw. kommen ja immer mal wieder vor. Sehe das Problem nicht, das Apple einige Millionen aufwendet um das Problem von sich kulant zu lösen. Schade wird diese Chance für die Image Verbesserung verpasst.

  2. Renato Mitra

    Noch ist die Chance da, kulant auf das ganze zu reagieren. Wenn iOS schon fehlerhafte oder schwächelnden Batterien erkennt, dann könnte man dem Benutzer einen kostenlosen Austausch anbieten?

  3. Haru

    Genau - und 79 Fr. würde ich für einen Akku Austausch auch noch zahlen. Es müsste dann aber rasssche gehen und nicht 3 Wochen. Das ist eine Frage von Logistik und wer anders als Apple ist da der Profi?

  4. H. Bart

    Apple arbeitet mit Hochdruck daran, sein Image zu ruinieren: überall SW-Fehler, ein Support der nicht helfen kann, immer grössere Bevormundung der Benutzer... Früher war ich mal ein Apple-Fan - das ist aber vorbei: Ich nerve mich immer häufiger über meinen Mac, mein iPhone und über Apple :-/

  5. Rolf

    Diese Sammelklagen sind doch ein Witz! Aber in Amerika leider schon normal! Überall wo man eine Aussicht auf extra Geld sieht wird eine Sammelklage gemacht! Bei Sachen wo jemand einen körperlichen Schaden davongetragen hat macht es ja noch Sinn , aber hier hat ja niemand gelitten somit auch kein Recht auf Schadenersatz!

  6. o.wunder

    Für mich ist es einfach eine große Sauerei die Apple dort abzieht und sie lässt mich bei iOS 10 bleiben und der Drang von Apple Produkten eh zu gehen wird immer stärker. Ja es ist ein eklatanter Image Schaden für Apple.

  7. o.wunder

    Blödsinn

  8. Renato Mitra

    Das mag so sein, dass "früher alles besser war"... Aber wenn ich mich so umsehe... Es gibt keine echte Alternative. Ich kauf mir halt lieber ein teueres Apple-Gerät, als ein günstiges Android, dafür werden ständig meine Daten übermittelt und, wenn auch anonymisiert, zu Geld gemacht. Aber das darf ja jeder selber entscheiden.

  9. Renato Mitra

    Wie meinst du das?

  10. Renato Mitra

    Für mich einfach unverständlich, wenn die Gerüchteküche ja eh schon seit Jahren davon lebt, dass Apple die iPhones künstlich verlangsamt, dann das auch tatsächlich umzusetzen. Das ist so blöd wie wenn die US-Regierung zugeben würde, nie auf dem Mond gelandet zu sein und die World Trade Towers selber gesprengt zu haben...

  11. Ingeniör

    Ich verstehe den Aufschrei nicht. Jedem Besitzer mit technischem Hintergrundwissen ist sich der Diskrepanz zwischen Leistungaufnahme und alternder Batterie bekannt: Bäume wachsen auch bei Apple nicht in den Himmel! Das mit der Wasserdichtigkeit ist für mich kein Argument gegen einen Akkutausch, da dies sowieso keine bleibende Eigenschaft ist. Das ist bei Armbanduhren auch so...

  12. pixelforscher

    Was wir ja unlängst wissen, was aber in Foren immer wieder weggeredet wurde: Dass ältere iPhones nach Updates lahm werden. Seit Jahren diskutieren "Laien" darüber und "Kenner" behaupten alles mögliche, was hatte ich online Diskussionen! Das einzig gute daran ist, dass es endlich offiziell ist.

  13. pixelforscher

    Eben. Siehe meinen Input oben.

  14. pixelforscher

    Eine Sammelklage macht Sinn. Wie sonst ist ein Umdenken der Konzerne effizient zu bewirken?

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