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Apple will den Puls der Kunden fühlen

By  •  Apple

Nicht wenige male wird Apple eine gewisse Arroganz vorgeworfen wenn es darum geht, die Wünsche der Kunden zu berücksichtigen. In der Fangemeinde hat man sich eigentlich schon damit abgefunden, dass sich …
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US-Kunden sind mit Apple immer noch sehr zufrieden

By  •  Apple

Gemäss dem aktuellen American Customer Satisfaction Index ist Apple seit sechs Jahren die ungeschlagene Nummer eins bei der Kundenzufriedenheit im amerikanischen Markt. Gegenüber dem Vorjahr musst Apple einen Punkt von …
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Kundenzufriedenheit: Nichts neues aus der Dell-Hell

By  •  Apple

Die Marktforscher von Forrester haben in Amerika die Kundschaft über die Zufriedenheit der fünf grössten PC-Herstellern befragt.Über 4600 Kunden wurden über die Zufriedenheit der Marken Apple, Compaq, Dell, Gateway und …
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